— Я хотела установить приборы учета воды в квартире, но при обращении в УК мне отказали, ссылаясь на мой долг по коммунальным услугам. Как мне поступить в этой ситуации?
Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:
Счетчики может установить любой сантехник, но УК должна их принять и опломбировать. И потом начислять суммы по показаниям. Вполне понятна их позиция, почему они не хотят Вам помогать, пока Вы не оплатите свои долги. Все дело в том, что сейчас они должны подать на Вас в суд, выиграть дело, отдать судебному приставу, списать с Вашего счета средства, и к этому времени у Вас уже опять будет задолженность. А им лень этим заниматься, и они пытаются с Вами договориться. Заплатите долги и ставьте счетчик.
Отвечает генеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис» Ксения Шанкина:
Прежде всего отмечу, что Вы сможете установить индивидуальные приборы учета, пригласив мастера даже не из УК, которая обслуживает Ваш дом. При этом взаимодействовать с представителями УК все же придется, в частности для того, чтобы перекрыть стояк для установки счетчика. Выбирая приборы учета воды, обратите внимание, что модель должна быть внесена в Государственный реестр средств измерений, в противном случае Вы не сможете зарегистрировать прибор.
Управляющая компания должна пломбировать прибор учета водоснабжения бесплатно. Наличие задолженности по коммунальным платежам не является препятствием для пломбирования счетчика. Необходимо обратиться в УК с официальной заявкой. В случае, если Вы получите от УК письменный отказ опломбировать прибор учета воды, он может стать основанием для обращения в судебные инстанции.
По итогу пломбировки составляется акт ввода прибора в эксплуатацию с указанием номеров счетчиков, датой следующей поверки и начальных показаний. Начиная с этой даты, УК обязана начислять оплату в соответствии с показаниями счетчиков.
Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:
Вам необходимо в письменном виде уведомить управляющую компанию об установке приборов. Установка счетчиков никак не связана с долгами — их управляющая компания может взыскать долг в претензионном и далее судебном порядке.
Отвечает руководитель отделения городской недвижимости «НДВ» Светлана Жукова:
Долги по оплате коммунальных услуг не являются препятствием для установки приборов учета. Если управляющая компания отказывает в их установке, можно обратиться в любую коммерческую организацию, лицензированную на осуществление такой деятельности. Долги по коммунальным платежам это не отменит, конечно, и пересмотру они также не подлежат, но принимать показания счетчиков с момента их установки УК будет обязана.
Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:
Вам нужно письменно обратиться в УК с требованием установить приборы учета. Обращение должно быть в двух экземплярах, на одном из которых управляющая компания обязана поставить печать о принятии. При отказе принимать письменное обращение необходимо отправить его по почте ценным письмом с описью вложения. Не существует таких оснований для отказа в постановке приборов учета, как наличие задолженности.